कर्मचाऱ्यांच्या मॉनिटरिंगवरून देशातील सर्वात मोठी आयटी कंपनी टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस (TCS) वादात सापडली आहे. अहवालानुसार, कंपनी आपल्या कर्मचाऱ्यांच्या लॅपटॉप आणि वर्कस्टेशनवर मॉनिटरिंग टूल्सचा वापर करत आहे. मात्र, टीसीएसचे म्हणणे आहे की, या टूल्सचा उद्देश कोणत्याही कर्मचाऱ्याच्या वैयक्तिक हालचालींवर लक्ष ठेवणे नाही, तर संपूर्ण नेटवर्कची एकूण कार्यक्षमता आणि सिस्टम सुरक्षा सुधारणे हा आहे. वादाचे मुख्य कारण: वैयक्तिक हालचालींचा मागोवा घेणे मेटालाही कर्मचारी मॉनिटरिंगवरून टीकेला सामोरे जावे लागले आहे कामाच्या ठिकाणी कर्मचाऱ्यांवर लक्ष ठेवण्याचा, म्हणजेच वर्कप्लेस मॉनिटरिंगचा हा मुद्दा केवळ टीसीएसपुरता मर्यादित नाही. जागतिक टेक उद्योगात यापूर्वीही अशी प्रकरणे समोर आली आहेत. दिग्गज टेक कंपनी मेटालाही तिच्या एका AI-संबंधित प्रकल्पादरम्यान टीकेला सामोरे जावे लागले होते. मेटाने एक अशी प्रणाली सादर केली होती जी कर्मचाऱ्यांच्या की-स्ट्रोक्स आणि माऊस ॲक्टिव्हिटीचा डेटा गोळा करू शकत होती. नंतर तीव्र विरोधामुळे मेटाला कर्मचाऱ्यांसाठी डेटा संकलन थांबवण्याचा आणि सूट मागण्याचा पर्याय द्यावा लागला होता. कायदेशीर नियम आणि भविष्यातील स्थिती कर्मचाऱ्यांच्या मॉनिटरिंगचा हा मुद्दा वेगवेगळ्या देशांमध्ये कायदेशीर तपासणीच्या कक्षेतही आला आहे. वेगवेगळ्या अधिकारक्षेत्रांमध्ये आणि देशांमध्ये कर्मचारी मॉनिटरिंगबाबतचे नियम आणि कठोर कायदे खूप भिन्न आहेत. सध्या या संपूर्ण प्रकरणात सर्वात मोठा मुद्दा हाच आहे की टीसीएसची साधने तांत्रिकदृष्ट्या कोणत्या माहितीपर्यंत पोहोचू शकतात आणि प्रत्यक्षात त्या डेटाचा वापर कसा केला जात आहे. मॅक्रो-लेव्हल आणि कर्मचारी-लेव्हल मॉनिटरिंगमध्ये काय फरक आहे?
Source link
टीसीएसवर कर्मचारी मॉनिटरिंगचा आरोप:कंपनी म्हणाली- फक्त सिस्टमची कार्यक्षमता ट्रॅक करत आहोत; मेटावरही कीस्ट्रोक्स रेकॉर्डबद्दल टीका झाली होती
